«Кадровик Плюс» - это правильный журнал для думающих людей. Это синтез жизненного опыта, профессионализма и высокой самоорганизации, необходимый для управления персоналом, грамотного ведения кадрового делопроизводства, оформления трудовых книжек и осмысления комментариев трудового законодательства.

    Книги кадровику

     
    Практический комментарий ТК РФ для работодателя
  Практический комментарий
ТК РФ для работодателя
     
    Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты
  Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты
   

    Партнеры

     
    Помощник кадровика

    Реклама

     
   
    Главная    |    Кадровик Плюс    |    Контакты   

Корпоративное обучение: эффектно или эффективно?

Как мотивировать сотрудников на изучение английского языка и нужно ли это делать? Как выбрать провайдера и правильно определить потребности в обучении? Факторы успеха в обучении сотрудников иностранному языку.

Супермаркет: кому и как продают язык

Растет количество иностранных представительств. Руководители компаний и рядовые сотрудники хотят увеличить интенсивность международных коммуникаций. Иностранный язык – уже давно не роскошь, а средство связи. Умение использовать его в профессиональной сфере ценится работодателем, поощряется материально и нематериально. При равной квалификации сотрудников, работа тех, кто владеет иностранным языком или языками оплачивается выше. К тому же, такие специалисты имеют большие шансы для быстрого продвижения по службе.

Целевая аудитория компаний-провайдеров иностранных языков, занимающихся корпоративным обучением весьма разнообразна: это и рядовые сотрудники, и менеджеры среднего и высшего звена, и руководители компаний. Рынок образовательных услуг пестрит различными видами и формами изучения, широким спектром программ и курсов. Вы можете заниматься в группе, мини-группе или индивидуально, проходить общий или бизнес-курс, осваивать профессиональную лексику, учиться проводить презентацию на иностранном языке, заниматься по классической, авторской или коммуникативной методике. Мы сегодня фактически находимся в «супермаркете» иностранных языков, где представлено множество «продуктов» разных производителей, каждый из которых завернут в яркую и весьма привлекательную упаковку.

Но, при этом, даже если взять за аксиому высокое качество предоставляемых на образовательном рынке услуг, почему-то периодически возникает недовольный потребитель, который не получает желаемого результата. Почему же иногда хороший, отшлифованный «продукт» не всегда находит адекватную оценку?

Инструкция по применению

Когда Вы покупаете в магазине бытовую технику, к ней всегда прилагается инструкция. Кто-то ее внимательно читает, кто-то сразу выбрасывает. В случае с образовательными программами (а ведь это сложный «механизм» передачи знаний от одного индивида другому) клиент чаще всего считает, что данный вид услуг в инструкции не нуждается. Мы же все умеем учиться! У каждого, кто обращается к компании-провайдеру за плечами высшее образование, а часто и не одно. Кажется, что можно использовать имеющиеся, полученные в ВУЗе навыки, и знания сами будут вливаться в память. И, тем не менее, многие упускают из виду, что сейчас они находятся совсем в другом режиме жизни и восприятия. А обучение в компании «без отрыва от производства» имеет свою специфику.

Для того, чтобы максимально увеличить эффективность обучения следует понять несколько простых «ключей», к которым нужно быть внимательным на всех этапах обучения.

Ключ 1. Target

Точно сформулируйте свой запрос. Для чего вам нужен иностранный язык? Каких изменений и за какой срок Вы хотите добиться? При этом будьте реалистичнее, овладеть языком с нуля до уровня, например, intermediate за три месяца, занимаясь 1-2 раза в неделю просто невозможно (разве что Вам запишут его на подкорку методом, показанным в фильме «Матрица»).

Если Вы руководитель и формируете заказ для сотрудников, задумайтесь над «мотивационным пакетом». Даже самый модный и дорогой курс, проведенный престижной школой, не даст никаких результатов, если сотрудник воспринимает его как очередную прихоть работодателя. Для него это будет «повинность», которую он в лучшем случае исправно соблюдет, ориентируясь, на процесс (то есть, фактическое присутствие на занятиях), а не результат (получение знаний и навыков с максимально оперативным воплощением их в жизнь).

Ключ 2. Feedback

Итак, провайдер выбран правильно, сотрудник замотивирован, занятия начались. Кажется, можно расслабиться и ждать, когда, прошедший курс «англоязычного бойца» сотрудник приступит к работе, используя полученный богатый арсенал терминов, грамматических структур и делового этикета. Но, почему-то, просматривая данные о посещаемости и успеваемости, вы замечаете некий спад. Кто-то перестал ходить на занятия, у кого-то не наблюдается ожидаемый прогресс. Что произошло?

Секрет в том, что обратная связь с сотрудником это не просто периодический контроль его успеваемости. Возможно, в процессе обучения возникли какие-либо проблемы, недоразумения или сложности (они могут быть весьма незначительными, но при невнимании к ним существенно влияют на процесс обучения). Обычно подобные вопросы решает координатор проекта (хорошо, если он сам тоже обучается в группе). Именно на его плечи ложится обратная связь с сотрудником (нравится ли обучение, считает ли он его актуальным, какие знания и навыки работник выносит из программы, применяет ли что-то уже в своей текущей работе). Подобный feedback может осуществляться путем письменного анкетирования или просто устной беседы. Чем быстрее будет обнаружены и озвучена «неполадка», тем быстрее процесс обучения снова войдет в привычное русло и будет приносить качественный результат. Хорошая компания-провайдер всегда чутко реагирует на запрос клиента, прогнозирует тенденции рынка, разрабатывает новые курсы и методы. Но, чтобы внести коррективы в процесс обучения конкретной группы, менеджеры, работающие с клиентом, должны о проблеме знать.

Ключ 3. Assistance

Как Вы можете увеличить эффективность обучения своих сотрудников? Во-первых, влияя на их желание учиться. Такие составляющие «мотивационного пакета» как:

  • возможность карьерного роста в компании,
  • возможность получения бонуса,
  • прирост рыночной стоимости в качестве кандидата на рынке труда

значительно повысят коэффициент полезного действия курса для старательного и заинтересованного сотрудника.

Второе - содействие максимальному вовлечению работника в процесс обучения иностранному языку. Занятия в офисе, кроме всех позитивных характеристик, несут с собой один нюанс – невозможность оторваться от текущих дел. Параллельно с обучением, сотрудникам периодически приходится участвовать в бизнес-процессах компании: звонки, митинги, совещания. Одной из часто звучащих требований клиента при корпоративном обучении иностранному языку является отсутствие домашних заданий. При этом, даже если компания-провайдер может минимизировать эту форму обучения, сотрудник даже в офисе не имеет возможности выкроить время для усвоения полного объема предлагаемых знаний. В такой ситуации не может быть и речи о приобретении каких-то навыков, а, тем более, об их применении в работе. Иностранный язык требует от обучаемого постоянной практики. Отсутствие вовлеченности (по причине отсутствия мотивации, времени или текущей работы) сводит на нет усилия компания и денежный вклад работодателя в развитие этого сотрудника.

В заключение хотелось бы сказать, что обучение иностранному языку сотрудников компании – это достаточно дорогая, но оправданная инвестиция в бизнес. И как любое вложение она не терпит легкомысленности. Эффективность здесь обуславливается двумя составляющими - качеством выбираемой услуги и отношением к ней компании-заказчика. И каждая из этих составляющих является одинаково важной в достижении успеха.

Олеся Борисенко
Бренд-менеджер BKC Executive Centre
08.04.2008  www.hrm.ru

 
   

    Читателю

       
    Свежий номер
    Архив журнала
       

    Статьи

     
    Номенклатура дел
    Ведение «личных дел»
    Методические рекомендации
    Трудовые книжки
    Оформление приказов
    Кадровое делопроизводство
    Мифы и стереотипы
    Вопросы-ответы
    Правовой ликбез
     

    Кадровику на заметку

     
    Схемы действий
    «Ноу хау»
    Случаи из жизни
    Полезные ссылки

    Кадровые новости


13.03.2017
Принц пенсии 2.0. Сколько россияне смогут накопить на старость после новой реформы

Правительство хочет заставить россиян копить на пенсию. Мы подсчитали, можно ли из этого извлечь выгоду

Осенью 2013 года правительство впервые заморозило обязательные пенсионные накопления россиян. Казавшаяся временной, мера оказалась постоянной. После присоединения Крыма и начала экономического кризиса в 2014 году граждане окончательно лишились возможности в массовом порядке откладывать на старость живые деньги.

С тех пор экономические ведомства ломают голову над тем, как стимулировать население заботиться о своем будущем (очевидно, что при статус-кво это будут делать немногие состоятельные и сознательные граждане), а в то же время держать под контролем гигантский дефицит Пенсионного фонда РФ.

Сейчас в Белом доме обсуждается новая идея – дать будущим пенсионерам налоговые льготы в обмен на добровольные отчисления в негосударственные пенсионные фонды. Мы внимательно разобрали эти инициативы, подсчитали их выгоду для россиян по сравнению с существующей ситуацией и оценили, на какую прибавку к пенсии можно рассчитывать, если этот вариант будет воплощен в жизнь.

Как работает нынешняя система пенсионных отчислений?

Работодатель отчисляет 22% зарплаты каждого наемного работника в Пенсионный фонд РФ (ПФР). Эти деньги идут на выплаты тем, кто сейчас находится на пенсии.

Что предлагается изменить?

Добровольно отчислять в негосударственные пенсионные фонды дополнительные деньги сверх указанных 22% с зарплаты. Пока обсуждается вариант дополнительных отчислений до 10% дохода гражданина. Существуют две разные возможные схемы реформы. Одну предлагалоМинистерство экономического развития, вторая описана в концепции Минфина и ЦБ.

Процент отчислений будет определять каждый работающий россиянин самостоятельно. При этом, например, проект Минфина предполагает, что по умолчанию ставка отчислений на пенсию будет 0%, но если человек никак не обозначит свой выбор, она будет повышаться на 1 процентный пункт каждый год.

Согласно обеим концепциям, из добровольных ежемесячных взносов будет формироваться индивидуальный пенсионный капитал (ИПК), который будет передан негосударственным пенсионным фондам (НПФ) и управляющим компаниям. Первые будут отвечать за выплаты пенсий, а главной задачей последних будет защитить накопления граждан от инфляции за счет инвестирования на финансовых рынках.

В ИПК или в пенсионные баллы (коэффициент, на основе которого рассчитывается будущая страховая часть пенсии) можно будет перевести и старые пенсионные накопления – деньги, которые отчислялись из зарплаты россиян в период действия обязательной накопительной системы. Это не обязательно: если гражданин не напишет заявление о переводе, ранее накопленные деньги будут выплачены ему после выхода на пенсию в обычном порядке.

С чего бы россиянам вдруг начать заботиться о своей пенсии?

Оба министерства финансово-экономического блока предлагают ввести льготы по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) для тех, кто добровольно решит откладывать часть своих доходов в ИПК. Чем больше взнос, тем меньше налог. Будущие пенсионеры окажутся перед выбором: получать больше на руки здесь и сейчас или больше откладывать на старость.

Концепция Минфина и ЦБ предлагает еще и льготы для работодателей, сотрудники которых будут делать взносы в пенсионный капитал. Таким компаниям предложат вычет из налога на прибыль в размере сделанных наемными работниками выплат.

Что предлагают Минфин и ЦБ?

Базовая ставка НДФЛ останется прежней – 13%. При этом добровольные отчисления в пенсионные фонды будут уменьшать налоговую базу, облагаемую НДФЛ. Если с зарплаты 100 тысяч рублей вы будете отчислять в ИПК 3% каждый месяц, то НДФЛ будет платиться уже с суммы 97 тысяч рублей.

Максимальный размер вычета – 6%: отчислять на старость можно будет и больше 6%, но дополнительной налоговой скидки это не даст.

https://republic.ru/posts/80524  Георгий Неяскин 

Наш комментарий

Лет через 10 у правительства опять (само собой, разумеется) закончатся деньги. И тогда обманутыми окажутся уже следующие поколения будущих пенсионеров, поверивших Путину-Медведеву и подаривших свои накопления чиновникам из администрирующих и контролирующих, но весьма не компетентных в профессиональном смысле органов.

 


10.03.2017
Минэкономразвития придумало, как простимулировать россиян самим копить себе на пенсию. В министерстве обсуждают идею снизить НДФЛ тем, кто решил больше отчислять на пенсию с зарплаты, и поднять ставку тем, кто этого не хочет делать
О том, что Минэкономразвития обсуждает идею, которая будет стимулировать россиян откладывать на пенсию самостоятельно, пишут в пятницу «Ведомости» со ссылкой на федеральных чиновников.
По информации собеседников, министерство обсуждает возможность повышать или снижать ставку НДФЛ в зависимости от взносов в систему индивидуального пенсионного капитала. Так, согласно идее Минэкономразвития, если человек решит откладывать на пенсию 10% своей зарплаты, то и ставка НДФЛ у него будет 10%. Если же он не захочет откладывать на пенсию, то ставка НДФЛ для него вырастет до 15%. 13%-ная ставка сохранится у тех, кто откладывает на пенсию 4% зарплаты.
​Пока, как отмечают собеседники газеты, идея обсуждается лишь внутри министерства, расчеты — не окончательные.
Один из чиновников сообщил, что идея Минэкономразвития нравится первому вице-премьеру Игорю Шувалову. Однако в самом министерстве об этом не знают, добавляет газета. Представитель Шувалова заявил изданию, что официально предложения Минэкономразвития в аппарат первого вице-премьера не поступали.
Представитель Минфина от комментариев отказался. В ЦБ изданию сообщили, что регулятор не знаком с такой инициативой, но заявили о готовности рассмотреть ее в случае поступления. 
http://www.rbc.ru/economics/10/03/2017/58c20d209a794780a2c0c597?utm_source=main

15.02.2017
Набиуллина: государство не отдаст "замороженные" пенсии и предложит заплатить еще Глава ЦБ раскрыла очередные детали новой пенсионной системы Пенсионная реформа. Хроника преступления века

Глава Банка России Эльвира Набиуллина сообщила, что в рамках новой реформы пенсионной системы большинство россиян, по данным опроса, будут готовы добровольно отчислять в счет накопительных пенсий от 1 до 6 тысяч рублей в месяц.

При этом, как пишут «Ведомости», о прежних накопительных пенсиях, которые государство «замораживало» на протяжении ряда лет, Набиуллина предложила забыть: «Мы не видим большой вероятности того, что будут разморожены пенсионные накопления».

Суть новой системы будет заключаться в том, чтобы дать гражданам возможность перечислять в специально создаваемый Фонд индивидуального пенсионного капитала от 0 до 6% от своей зарплаты. При этом система будет предполагать «авто-подписку», т. е. изначально все будут включены в нее при условии нулевых отчислений, которые в течение ближайших лет будут увеличиваться до 6%, если сам гражданин не пожелает иного.

В качестве стимулов, рассказала Набиуллина, рассматриваются в том числе льготы по подоходному налогу и возможность софинансирования отчислений работника работодателем: при этом соответствующий закон пока еще не разработан.

Судьбу нынешних негосударственных пенсионных фондов, где аккумулируются накопительные пенсии россиян, Набиуллина не пояснила, хотя речь может идти о том, чтобы изъять у НПФ средства уже в течение текущего года.

Алексей Обухов 

http://www.mk.ru/economics/2017/02/15/nabiullina-gosudarstvo-ne-otdast-zamorozhennye-pensii-i-predlozhit-zaplatit-eshhe.html

 
 
   
Кадровик
Все фотографии и материалы получены из открытых источников и опубликованы в информационных целях. В случае неосознанного нарушения авторских прав они будут убраны после получения соответствующей просьбы от авторов, правоохранительных органов или издателей в письменном виде. Информация и изображения представлены как познавательный материал. Права на ретранслированные материалы принадлежат первоисточникам.