«Кадровик Плюс» - это правильный журнал для думающих людей. Это синтез жизненного опыта, профессионализма и высокой самоорганизации, необходимый для управления персоналом, грамотного ведения кадрового делопроизводства, оформления трудовых книжек и осмысления комментариев трудового законодательства.

    Книги кадровику

     
    Практический комментарий ТК РФ для работодателя
  Практический комментарий
ТК РФ для работодателя
     
    Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты
  Правила внутреннего трудового распорядка и другие локальные нормативные акты
   

    Партнеры

     
    Помощник кадровика

    Реклама

     
   
    Главная    |    Кадровик Плюс    |    Контакты   

Рекрутер – партнер или соперник ?

Продолжение темы «Кадровый голод»

Работа по поиску и подбору персонала для любого заказчика в условиях дефицита профессиональных кадров сопоставима по объему и сложности с работой по добыче золота. В обоих случаях приходится еще до начала промывки перерабатывать огромное количество пустой породы. Именно поэтому, так же как и золото, работа рекрутера довольно неплохо оплачивается, но только после того как крупица золотого металла найдена и поступила на склад (т.е. специалист вышел на работу к Заказчику-Работодателю).

Конечно, можно возразить, сказав, что значительно лучше заниматься хэдхантингом – процент успеха больше, а рисков меньше. Но на этот «высший пилотаж» в рекрутинге мало кто из кадровых агентств вообще способен. И не потому, что нет технологий, просто хэдхантер – это по большей части репутация, которая завоевывается не за один день, а годами, а вот потерять ее можно за час. Да и не каждый рекрутер способен вообще дойти до фигур этого «высшего пилотажа» просто в силу своих специфических особенностей и сферы применения своих сил.

Большинство же рекрутинговых агентств (даже тех, кто позиционирует себя как весьма солидные и ориентированные на подбор профессионалов, а не персонала с распространенными специальностями) по-сути, мало обращают внимание на серьезные вопросы, способные в корне изменить отношение к ним со стороны их заказчиков.

Основной задачей рекрутера является (если абстрагироваться от всех внешних лозунгов и «миссий) – продажа информации о соискателе с целью получения прибыли в виде гонорара от заказчика за подбор т.н. «подходящего» кандидата. И именно на это направлены основные усилия рекрутера. Именно этим объясняется порой навязчивое стремление отельных агентств и их представителей «впарить» заказчику того или иного «специалиста» путем описания его невероятных заслуг и личных качеств, настойчивое переубеждение заказчика в том, что именно эта кандидатура нужна, и даже формирование понимания заказчиком этой необходимости – через проведение своеобразной психологической обработки клиента–заказчика услуги организацией тренинга, бесконечными уточнениями – корректировками заявки и выяснением причин отказа от рассмотрения тех или иных кандидатур. Такая, буквально тупая атака иногда дает результат – на работу берут именно того кандидата, которого предложило и уговорило принять на работу агентство. Но хорошо ли это…? Давайте задумаемся.

  1. Заказчик впадает в зависимость от кадрового агентства, которое, будучи внешним элементом по отношению к компании, для которой оно ведет поиск и подбор персонала, всех нюансов до конца знать не может. А вот навязать свое видение может вполне. Однако, никакой ответственности ни за что вообще агентство не несет, т.к. в лучшем случае оно гарантирует замену (одно или двукратную) на аналогичного кандидата. При этом, скорее всего «замена» будет ничуть е лучше того, кого меняют.

Кстати, есть круг агентств, специализирующихся на подобных операциях – пристраивая своих людей (из «обоймы» заменяемых), получает гонорары за первого кандидата, не претендует на иные выплаты, но зато те, кто является первым и последующим кандидатами, получают и заработную плату и (иногда и все чаще в отношении топ-менеджеров) т.н. «золотые парашюты». И все, кроме «лоханувшегося» заказчика, довольны. Да и он подчас доволен только от того, что информация о его «промахах» с подбором персонала не выходит за рамки вовлеченных в это лиц. За что и расплачивается с ними «золотми парашютами».

Нужно это заказчику ? Скорее всего – «нет».

  1. Заказчик хочет иметь квалифицированный персонал (особенно топ-менеджмент, от которого на 80 % зависит прибыльность и успешность деятельности любой компании) и прекрасно понимает, что если будет допущена ошибка при подборе и окончательном выборе кандидата, то это, в свою очередь, повлечет за собой не только риск возобновления затрат по поиску и подбору «замены», но и , что самое печальное, приостановки бизнеса, чреватой в худшем случае – его потерей. Из-за столь высокого риска и требования заказчика к персоналу довольно завышенные и, порой, не всегда вписывающиеся в рамки, обозначенные Трудовым кодексом РФ, например.
  2. Если рекрутер ориентируется при подборе кандидатов в основном на требования, которые предъявляет заказчик по уровню образования, опыту работы, личным качествам соискателя, то работники кадровых служб любой уважающей себя компании, прежде всего, смотрят на то – «впишется» ли данный кандидат в ту «команду» (даже, если она еще на стадии формирования), с которой ему придется работать, совпадают ли представления о личности специалиста на ту или иную позицию с самой личностью, а для публичных компаний, ориентированных на клиента – не станет ли та же самая черта личности, имеющаяся у того же топ-менеджера, которая как для топ-менеджера просто необходима, отпугивающим моментом для клиента, если этот топ-менеджер будет (что он вынужден делать в силу своей публичности) демонстрировать ее в ходе общения с клиентами.

Например [1], одна известная риэлтерская компания разместила заказ на позицию начальника юридической службы в одном очень известном кадровом агентстве. И уже через несколько дней получила пару резюме соискателей, которые при первом приближении вполне удовлетворяли всем требованиям заказчика. При этом один из соискателей был настолько хорошо образован и имел безупречный опыт работы в известных в своих кругах сферах деятельности, что какого-либо сомнения в том, что именно на нем остановится заказчик, практически не было. Другая кандидатура как бы оттеняла «светлый образ» первой, усиливая впечатление.

Но заказчик почему-то вообще отказался от услуг данного агентства по подбору кандидата на указанную позицию. И это сначала вызвало шок у рекрутеров, потом спровоцировало шквал звонков с просьбами объяснить причины такого решения.

А причины просты:

Представленный кандидат был выходцем из одной скандально известной кавказской республики. Да, он там только родился и закончил школу. Учился и живет уже много лет в Москве, никакого отношения (что было неоднократно проверено и перепроверено различными структурами) к каким-либо криминальным, тем более террористическим кругам не имел и не имеет. Но, даже, если бы он поменял фамилию на «Смирнов» (самая распространенная фамилия в России), это бы не повлияло на решение акционеров компании, о которой идет речь.

Объяснение сему следующее: а) данная должность – носит публичный характер, следовательно клиенты (а в риэлторской деятельности все ориентировано на клиента) увидев (если только не ходить в маске и не менять привычек, манеры поведения и пр. – что вообще маловероятно) данного человека на позиции начальника, принимающего значимые решения либо не захотят связываться вообще с компанией, где работают выходцы с Кавказа (слишком сильны и неоднозначны воспоминания и мнения о событиях 90-х и начала XXI века в нашей стране и отношение к ним со стороны тех, кто (пусть даже в силу одурманивания средствами массовой информации) добросовестно заблуждается в этом, либо – наоборот, поймут, что в компанию «затесался» наш (их – прим.автора) человек, и начнут использовать ее для создания плацдарма «своим братьям по вере». И то и другое – плохо. Никакого отношения к личности указанного кандидата не имеет, но последствия выхода его на работу в упомянутую компанию могут обернуться либо тем, что компания начнет терпеть убытки из-за распространения дискредитирующей информации среди клиентов, либо попадет в поле зрения соответствующих спецслужб и тоже потеряет клиентов на этом. Хорошо еще, если только это. Вспомним как регулярно «уточняется» в последнее время закон о «противодействию терроризму».

И на этом фоне заявления (вполне справедливое и законное, кстати) рекрутера о том, что позиция работников кадровой службы компании – проявление ксенофобии, противоречит законодательству и т.д. покажется «детским лепетом» по сравнению с возможными последствиями, уже изложенными выше.

Отсюда вывод – с одной стороны, далеко не всегда заказчик обязан объяснять причины отказа тому или иному кандидату и, в том числе, тому или иному рекрутеру. С другой – рекрутер должен хотя бы немного ориентироваться не только на возможность трудоустроить даже очень ценного специалиста и хорошего человека, но и на понимание то, какие последствия это может иметь для заказчика. К сожалению, в 99,99 % случаев рекрутер упорно этого понимать не хочет. Скорее всего потому, что жажда наживы затмевает глаза до такой степени, что приоткрыть их может только какое-то из ряда вон выходящее событие.

Подбор персонала предполагает реализацию некоторой проверки сведений о соискателе. В абсолютном большинстве случаев рекрутер либо вообще ничего не проверяет, доверяясь своей интуиции, и ссылаясь при этом на ФЗ «О персональных данных». Либо, если и производит какую-то проверку, то она носит весьма условный и поверхностный характер.

Например, если соискатель заявляет о том, что имеет специальное образование, проверка заключается в том, что рекрутер просит предъявить диплом/свидетельство об этом. Но дипломов и свидетельств об окончании всевозможных курсов, тренингов, авторских мастерских и пр. и пр. сейчас настолько много, а качество полиграфии настолько высоко, что практически все соискатели имеют набор тех документов, которые требуются для трудоустройства. И вряд ли кому из рекрутеров придет в голову просто взять и позвонить в то учебное заведение, которое выдало диплом. Даже не с целью проверки – кому и когда (если вообще это было) выдавался документ об образовании, сколько с целью получения информации о качестве и уровне тех курсов, второго высшего образования или тренинга, который прошел тот или иной специалист. Как результат [2], мы имеем следующее – на работу устраиваются люди, имеющие весьма  поверхностное представление о профессии, ориентированные только на одну точку зрения (ту, о которой им говорили на краткосрочных курсах повышения квалификации или на мероприятиях, реализуемых в число коммерческих целях, хотя и позиционируемых как сообщество профессионалов).

Тоже самое можно сказать и о проверке сведений о «расставании» соискателя с предыдущим работодателем. Ведь не секрет, что большинство рекомендаций – липа, или выданы с целью прикрыть свои «проколы» Типа - «берите данного специалиста и горе-злосчастье в придачу»… Вряд ли кто из серьезных компаний будет афишировать недостатки своей службы кадров, которая «проморгала» конфликт на стадии его зарождения. И тем более, с трудом верится, что кто-то будет заинтересован в том, чтобы выставлять это «грязное белье» напоказ. Ведь не смотря на огромное количество компаний, работающих вроде бы в одной сфере, круг лиц, вовлеченных в определенную деятельность даже в Москве – многомиллионном городе с десятками тысяч фирм – исчисляется даже не сотнями, а всего лишь десятками. И стоит только появится какой-либо новости, как она тут же становится известной почти всем, даже без официальной публикации в средствах массовой информации. Причем слухи, как таковые, обладают исключительной особенностью – по-разному (с разными акцентами, в зависимости от того, кто их передает) интерпретировать одно и то же. И чаще всего – с увеличением части негатива.

Имидж и деловая репутация компаний – вещь очень серьезная, особенно в условиях жесточайшей конкуренции на рынке. И даже такая «мелочь», как подбор персонала, мнение людей, которые уже ушли из компании, мнение тех, кто хотел бы попасть на работу в ту или иную компанию – весьма значимы и имеют вполне реальный денежный эквивалент.

Поэтому вопрос – «кто ты рекрутер – партнер или соперник» - не праздный.

От того, насколько рекрутер больше партнер зависит количество времени, затрачиваемое работниками кадровых служб компании-заказчика на подбор адекватных для компании людей. И в немалой степени зависит и успех бизнеса. Сегодняшняя ситуация на рынке кадровых агентств и услуг, предоставляемых ими, к сожалению, все больше свидетельствует о том, что крупным компаниям проще и значительно дешевле (со всех точек зрения) иметь собственную службу поиска и подбора персонала, особенно среди топ-менеджмента, передавая внешним провайдерам услуг только ту часть работы, которая касается технического (условно) персонала. И то – не всегда.

А вывод – прогноз, который из всего этого следует – такой: в уже очень недалеком будущем на поле останутся только два вида «игроков» - «хэдхантеры», осуществляющие предметный и эксклюзивный поиск по спецзаказу и компании, подбирающие технических исполнителей низшего звена с минимальным набором требований по специальности, иногда даже и без таковых, и реализующие некоторую первичную подготовку лиц по тем или иным массовым специальностям (например, для того, чтобы научить девушку, окончившую среднюю школу, просто быстро печатать и работать в различных компьютерных программах, т.к. научиться печатать куда проще, чем грамотно писать и говорить).

И рекрутерам сегодняшнего дня (даже очень успешным) надо бы призадуматься над тем, - стоит ли «зацикливаться» на требованиях законодательства и этики (провозглашаемой сообществом рекрутеров) или может имеет смысл непредвзято взглянуть на одну и ту же ситуацию, поставив себя на место заказчика-работодателя. Тогда многие вопросы, мешающие сегодня рекрутеру стать партнером работодателя отпадут сами собой. Да и надуманная проблема дефицита кадров также «рассосется» сама собой. Почему ? Да потому, что она во многом искусственно создана и невероятно раздута именно «благодаря» изложенному выше.

 

Бруно Мюллер,
Юрист-кадровик

Мнение автора полностью совпадает с мнением модераторов сайта

 


[1] Все факты и события, изложенные в настоящей статье – реально имели место в действительности. Изменены только наименования и имена.

[2] Мы намеренно не называем имен, чтобы не вызвать волну гнева со стороны тех, кто придумал «продавать» людям их же мысли, выраженные в общении на всевозможных чатах в сети Интернет, только в бумажном варианте в виду глянцевого журнала, или организует семинары по той или иной тематике, чтобы не столько рассказать о чем-то новом в профессии, сколько для того, чтобы получить прибыль от заполнения гостиниц, залов, распространения давно устаревших книг авторов, ставших известными исключительно благодаря тому, что за их «раскрутку» взялась та или иная крупная компания, также обновить и существенно расширить базу данных своих потенциальных клиентов.
Совершенно согласны в этой связи с утверждением известного тележурналиста В.Познера о том, что «если в течение полугода по центральным каналам ТВ показывать лошадиную задницу, то в конечном счете и у нее начнут брать интервью как у звезды телеэкрана».

 
   

    Читателю

       
    Свежий номер
    Архив журнала
       

    Статьи

     
    Номенклатура дел
    Ведение «личных дел»
    Методические рекомендации
    Трудовые книжки
    Оформление приказов
    Кадровое делопроизводство
    Мифы и стереотипы
    Вопросы-ответы
    Правовой ликбез
     

    Кадровику на заметку

     
    Схемы действий
    «Ноу хау»
    Случаи из жизни
    Полезные ссылки

    Кадровые новости


13.03.2017
Принц пенсии 2.0. Сколько россияне смогут накопить на старость после новой реформы

Правительство хочет заставить россиян копить на пенсию. Мы подсчитали, можно ли из этого извлечь выгоду

Осенью 2013 года правительство впервые заморозило обязательные пенсионные накопления россиян. Казавшаяся временной, мера оказалась постоянной. После присоединения Крыма и начала экономического кризиса в 2014 году граждане окончательно лишились возможности в массовом порядке откладывать на старость живые деньги.

С тех пор экономические ведомства ломают голову над тем, как стимулировать население заботиться о своем будущем (очевидно, что при статус-кво это будут делать немногие состоятельные и сознательные граждане), а в то же время держать под контролем гигантский дефицит Пенсионного фонда РФ.

Сейчас в Белом доме обсуждается новая идея – дать будущим пенсионерам налоговые льготы в обмен на добровольные отчисления в негосударственные пенсионные фонды. Мы внимательно разобрали эти инициативы, подсчитали их выгоду для россиян по сравнению с существующей ситуацией и оценили, на какую прибавку к пенсии можно рассчитывать, если этот вариант будет воплощен в жизнь.

Как работает нынешняя система пенсионных отчислений?

Работодатель отчисляет 22% зарплаты каждого наемного работника в Пенсионный фонд РФ (ПФР). Эти деньги идут на выплаты тем, кто сейчас находится на пенсии.

Что предлагается изменить?

Добровольно отчислять в негосударственные пенсионные фонды дополнительные деньги сверх указанных 22% с зарплаты. Пока обсуждается вариант дополнительных отчислений до 10% дохода гражданина. Существуют две разные возможные схемы реформы. Одну предлагалоМинистерство экономического развития, вторая описана в концепции Минфина и ЦБ.

Процент отчислений будет определять каждый работающий россиянин самостоятельно. При этом, например, проект Минфина предполагает, что по умолчанию ставка отчислений на пенсию будет 0%, но если человек никак не обозначит свой выбор, она будет повышаться на 1 процентный пункт каждый год.

Согласно обеим концепциям, из добровольных ежемесячных взносов будет формироваться индивидуальный пенсионный капитал (ИПК), который будет передан негосударственным пенсионным фондам (НПФ) и управляющим компаниям. Первые будут отвечать за выплаты пенсий, а главной задачей последних будет защитить накопления граждан от инфляции за счет инвестирования на финансовых рынках.

В ИПК или в пенсионные баллы (коэффициент, на основе которого рассчитывается будущая страховая часть пенсии) можно будет перевести и старые пенсионные накопления – деньги, которые отчислялись из зарплаты россиян в период действия обязательной накопительной системы. Это не обязательно: если гражданин не напишет заявление о переводе, ранее накопленные деньги будут выплачены ему после выхода на пенсию в обычном порядке.

С чего бы россиянам вдруг начать заботиться о своей пенсии?

Оба министерства финансово-экономического блока предлагают ввести льготы по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) для тех, кто добровольно решит откладывать часть своих доходов в ИПК. Чем больше взнос, тем меньше налог. Будущие пенсионеры окажутся перед выбором: получать больше на руки здесь и сейчас или больше откладывать на старость.

Концепция Минфина и ЦБ предлагает еще и льготы для работодателей, сотрудники которых будут делать взносы в пенсионный капитал. Таким компаниям предложат вычет из налога на прибыль в размере сделанных наемными работниками выплат.

Что предлагают Минфин и ЦБ?

Базовая ставка НДФЛ останется прежней – 13%. При этом добровольные отчисления в пенсионные фонды будут уменьшать налоговую базу, облагаемую НДФЛ. Если с зарплаты 100 тысяч рублей вы будете отчислять в ИПК 3% каждый месяц, то НДФЛ будет платиться уже с суммы 97 тысяч рублей.

Максимальный размер вычета – 6%: отчислять на старость можно будет и больше 6%, но дополнительной налоговой скидки это не даст.

https://republic.ru/posts/80524  Георгий Неяскин 

Наш комментарий

Лет через 10 у правительства опять (само собой, разумеется) закончатся деньги. И тогда обманутыми окажутся уже следующие поколения будущих пенсионеров, поверивших Путину-Медведеву и подаривших свои накопления чиновникам из администрирующих и контролирующих, но весьма не компетентных в профессиональном смысле органов.

 


10.03.2017
Минэкономразвития придумало, как простимулировать россиян самим копить себе на пенсию. В министерстве обсуждают идею снизить НДФЛ тем, кто решил больше отчислять на пенсию с зарплаты, и поднять ставку тем, кто этого не хочет делать
О том, что Минэкономразвития обсуждает идею, которая будет стимулировать россиян откладывать на пенсию самостоятельно, пишут в пятницу «Ведомости» со ссылкой на федеральных чиновников.
По информации собеседников, министерство обсуждает возможность повышать или снижать ставку НДФЛ в зависимости от взносов в систему индивидуального пенсионного капитала. Так, согласно идее Минэкономразвития, если человек решит откладывать на пенсию 10% своей зарплаты, то и ставка НДФЛ у него будет 10%. Если же он не захочет откладывать на пенсию, то ставка НДФЛ для него вырастет до 15%. 13%-ная ставка сохранится у тех, кто откладывает на пенсию 4% зарплаты.
​Пока, как отмечают собеседники газеты, идея обсуждается лишь внутри министерства, расчеты — не окончательные.
Один из чиновников сообщил, что идея Минэкономразвития нравится первому вице-премьеру Игорю Шувалову. Однако в самом министерстве об этом не знают, добавляет газета. Представитель Шувалова заявил изданию, что официально предложения Минэкономразвития в аппарат первого вице-премьера не поступали.
Представитель Минфина от комментариев отказался. В ЦБ изданию сообщили, что регулятор не знаком с такой инициативой, но заявили о готовности рассмотреть ее в случае поступления. 
http://www.rbc.ru/economics/10/03/2017/58c20d209a794780a2c0c597?utm_source=main

15.02.2017
Набиуллина: государство не отдаст "замороженные" пенсии и предложит заплатить еще Глава ЦБ раскрыла очередные детали новой пенсионной системы Пенсионная реформа. Хроника преступления века

Глава Банка России Эльвира Набиуллина сообщила, что в рамках новой реформы пенсионной системы большинство россиян, по данным опроса, будут готовы добровольно отчислять в счет накопительных пенсий от 1 до 6 тысяч рублей в месяц.

При этом, как пишут «Ведомости», о прежних накопительных пенсиях, которые государство «замораживало» на протяжении ряда лет, Набиуллина предложила забыть: «Мы не видим большой вероятности того, что будут разморожены пенсионные накопления».

Суть новой системы будет заключаться в том, чтобы дать гражданам возможность перечислять в специально создаваемый Фонд индивидуального пенсионного капитала от 0 до 6% от своей зарплаты. При этом система будет предполагать «авто-подписку», т. е. изначально все будут включены в нее при условии нулевых отчислений, которые в течение ближайших лет будут увеличиваться до 6%, если сам гражданин не пожелает иного.

В качестве стимулов, рассказала Набиуллина, рассматриваются в том числе льготы по подоходному налогу и возможность софинансирования отчислений работника работодателем: при этом соответствующий закон пока еще не разработан.

Судьбу нынешних негосударственных пенсионных фондов, где аккумулируются накопительные пенсии россиян, Набиуллина не пояснила, хотя речь может идти о том, чтобы изъять у НПФ средства уже в течение текущего года.

Алексей Обухов 

http://www.mk.ru/economics/2017/02/15/nabiullina-gosudarstvo-ne-otdast-zamorozhennye-pensii-i-predlozhit-zaplatit-eshhe.html

 
 
   
Кадровик
Все фотографии и материалы получены из открытых источников и опубликованы в информационных целях. В случае неосознанного нарушения авторских прав они будут убраны после получения соответствующей просьбы от авторов, правоохранительных органов или издателей в письменном виде. Информация и изображения представлены как познавательный материал. Права на ретранслированные материалы принадлежат первоисточникам.